اتصل الآن: 55639233
من أكثر الأعطال التي تتكرر في الغسالات المنزلية أن تنتهي دورة الغسيل بينما تبقى المياه داخل الحلة. في بعض الأحيان تتوقف الغسالة قبل العصر، وفي أحيان أخرى يظهر رمز خطأ أو تسمع صوت الطلمبة من دون خروج المياه. وقد تظل الملابس مغمورة بالماء رغم انتهاء البرنامج بالكامل.
عدم تصريف المياه لا يعني بالضرورة أن طلمبة الغسالة تالفة، فهناك أسباب عديدة قد تؤدي إلى النتيجة نفسها، مثل انسداد فلتر التصريف، أو التواء خرطوم الصرف، أو وجود جسم صغير يمنع حركة الطلمبة، أو خلل في حساس مستوى المياه أو لوحة التحكم. لذلك يعتمد الإصلاح الصحيح على تشخيص السبب الحقيقي قبل استبدال أي قطعة.
تقدم دانة الزهراء خدمات فحص وصيانة الغسالات في جميع مناطق الكويت. ويمكنك التعرف على الخدمة الأساسية من خلال صفحة تصليح غسالات، بينما يشرح هذا المقال أشهر أسباب عدم تصريف المياه وطريقة الفحص الصحيحة لكل حالة.
كيف تعمل دورة تصريف المياه في الغسالة؟
بعد انتهاء مرحلة الغسيل أو الشطف، ترسل لوحة التحكم أمرا إلى طلمبة التصريف لسحب المياه من الحلة ودفعها عبر خرطوم الصرف إلى شبكة التصريف المنزلية. بعد التأكد من خروج المياه، تسمح اللوحة ببدء مرحلة العصر.
إذا تعطل أي جزء في هذه الدورة، قد تبقى المياه داخل الحلة ويتوقف البرنامج. لهذا السبب نجد أن كثيرا من حالات الغسالة لا تعصر يكون سببها الأساسي هو عدم اكتمال التصريف.
الأجزاء الرئيسية المسؤولة عن التصريف تشمل:
- فلتر التصريف.
- طلمبة الغسالة.
- خرطوم التصريف الداخلي.
- خرطوم الصرف الخارجي.
- حساس مستوى المياه.
- لوحة التحكم.
أشهر أسباب عدم تصريف مياه الغسالة
| العرض | السبب المحتمل | أول خطوة للفحص |
|---|---|---|
| المياه لا تخرج نهائيا | انسداد الفلتر | تنظيف فلتر التصريف |
| صوت طلمبة بدون تصريف | انسداد أو جسم عالق | فحص الطلمبة والخرطوم |
| الغسالة تتوقف قبل العصر | عدم اكتمال التصريف | التأكد من خروج المياه |
| ظهور رمز خطأ | عطل في التصريف أو الحساس | تسجيل الرمز |
| التصريف بطيء | خرطوم أو فلتر متسخ | تنظيف المسار بالكامل |
| مياه تعود للحلة | تركيب خرطوم الصرف بشكل خاطئ | فحص ارتفاع الخرطوم |
انسداد فلتر الغسالة
فلتر التصريف هو أول جزء يتم فحصه عند بقاء المياه داخل الغسالة. وظيفته منع العملات المعدنية والأزرار والخيوط والأجسام الصغيرة من الوصول إلى الطلمبة.
مع مرور الوقت قد يمتلئ الفلتر بالشوائب، فيضعف تدفق المياه أو يتوقف تماما.
من علامات انسداد الفلتر:
- بطء شديد في التصريف.
- بقاء كمية من المياه داخل الحلة.
- توقف الغسالة قبل العصر.
- ظهور رمز خطأ.
- سماع صوت الطلمبة.
قبل تنظيف الفلتر يجب فصل الكهرباء وتجهيز وعاء صغير لاستقبال المياه المتبقية داخل الجهاز.
انسداد خرطوم الصرف
قد تكون الطلمبة تعمل بصورة طبيعية لكن المياه لا تستطيع الخروج بسبب انسداد خرطوم الصرف أو التوائه خلف الغسالة.
من أكثر الأسباب شيوعا:
- تراكم الوبر.
- بقايا المناديل الورقية.
- خيوط الملابس.
- أجسام بلاستيكية صغيرة.
- انثناء الخرطوم.
كما يجب التأكد من أن نهاية الخرطوم ليست داخل ماسورة الصرف بعمق كبير، لأن ذلك قد يعيق خروج المياه أو يسبب رجوعها مرة أخرى.
طلمبة الغسالة لا تعمل
طلمبة التصريف هي القلب الحقيقي لدورة إخراج المياه. عند تعطلها، تبقى المياه داخل الحلة مهما كانت بقية الأجزاء سليمة.
قد يحدث العطل بسبب:
- احتراق موتور الطلمبة.
- تعطل الريشة الداخلية.
- جسم معدني يمنع دورانها.
- ضعف التوصيلات الكهربائية.
- تلف ملف التشغيل.
إذا كانت الطلمبة لا تصدر أي صوت، يبدأ الفحص بالتأكد من وصول الكهرباء إليها. أما إذا كانت تصدر صوتا من دون ضخ المياه، فيتم فحص الريشة والانسداد الداخلي.
جسم غريب داخل الطلمبة
في كثير من الحالات لا تكون الطلمبة تالفة، بل توجد قطعة صغيرة تمنع الريشة من الدوران بحرية، مثل عملة معدنية أو دبوس أو قطعة بلاستيك.
بعد تنظيف الفلتر يمكن رؤية بعض هذه الأجسام وإزالتها بحذر، لكن لا يفضل إدخال أدوات معدنية داخل فتحة الطلمبة.
خرطوم التصريف الداخلي
داخل الغسالة يوجد خرطوم يصل الحوض بالطلمبة. إذا انسد هذا الخرطوم أو انفصل من مكانه، قد تبقى المياه داخل الجهاز أو يظهر تسريب في الوقت نفسه.
فحص هذا الخرطوم يحتاج غالبا إلى فتح جزء من الغسالة، لذلك يفضل تنفيذه بعد التأكد من سلامة الفلتر والطلمبة والخرطوم الخارجي.
حساس مستوى المياه
يعتمد نظام التشغيل على حساس يخبر اللوحة بكمية المياه الموجودة داخل الحلة. إذا أعطى الحساس قراءة غير صحيحة، قد تعتقد الغسالة أن المياه خرجت رغم بقائها، أو العكس.
قد يؤدي ذلك إلى:
- توقف البرنامج.
- عدم بدء العصر.
- استمرار سحب المياه.
- ظهور رمز خطأ.
يتم اختبار الحساس والخرطوم المتصل به قبل استبداله.
لوحة التحكم
قد تكون جميع أجزاء التصريف سليمة، لكن اللوحة لا ترسل أمرا للطلمبة بالعمل، أو لا تستقبل إشارة انتهاء التصريف.
مع ذلك، لا يتم الحكم على اللوحة قبل التأكد من:
- سلامة الطلمبة.
- التوصيلات.
- الحساس.
- الفلتر.
- الخرطوم.
يمكن إصلاح بعض أعطال اللوحات، بينما تحتاج حالات أخرى إلى الاستبدال.
تعرف على خدمة إصلاح لوحة الغسالة
الغسالة تصدر صوتا ولا تصرف المياه
إذا سمعت صوت الطلمبة لكن المياه لا تخرج، فإن الاحتمالات الأكثر شيوعا هي:
- انسداد الفلتر.
- انسداد الخرطوم.
- جسم يمنع دوران الريشة.
- ريشة الطلمبة تالفة.
- انسداد شبكة الصرف المنزلية.
في هذه الحالة لا يفيد تشغيل الغسالة مرات متتالية، بل يجب تحديد مكان الانسداد أولا.
الغسالة لا تصرف ولا تعصر
هاتان المشكلتان ترتبطان ببعضهما في كثير من الأحيان. إذا بقيت المياه داخل الحلة، فلن تبدأ مرحلة العصر.
لذلك عندما تواجه مشكلة أن الغسالة لا تعصر، يفضل دائما التأكد أولا من اكتمال التصريف.
الغسالة الأمامية لا تصرف المياه
في الغسالات ذات التحميل الأمامي يتركز الفحص غالبا على فلتر التصريف والطلمبة وقفل الباب، لأن بقاء المياه يمنع فتح الباب ويوقف البرنامج.
كما يجب التأكد من عدم وجود تسريب أو انسداد في كاوتش الباب قد يسمح بدخول أجسام صغيرة إلى نظام التصريف.
تعرف على أعطال الغسالات الأمامية
الغسالة العلوية لا تصرف المياه
في الغسالات العلوية تختلف بعض الأجزاء الميكانيكية، لكن أسباب عدم التصريف تبقى متشابهة، وتشمل الطلمبة والفلتر والخرطوم وحساس مستوى المياه.
كما يجب فحص مفتاح الغطاء في بعض الموديلات، لأن بعض الشركات تمنع استمرار البرنامج إذا لم يكن الغطاء مغلقا بصورة صحيحة.
هل يمكن للمستخدم فحص المشكلة بنفسه؟
هناك بعض الخطوات التي يمكن تنفيذها بأمان قبل طلب الصيانة:
- فصل الكهرباء.
- تنظيف فلتر التصريف.
- فحص خرطوم الصرف.
- التأكد من عدم التواء الخرطوم.
- تشغيل برنامج تصريف فقط.
- تسجيل رمز الخطأ إن وجد.
أما فك الطلمبة أو التعامل مع التوصيلات الكهربائية فيفضل تركه للفحص الفني.
متى يجب إيقاف الغسالة فورا؟
- وجود رائحة احتراق.
- تسريب مياه.
- فصل القاطع الكهربائي.
- صدور شرر.
- صوت احتكاك قوي.
- سخونة السلك الكهربائي.
أخطاء شائعة تؤدي إلى عدم التصريف
- ترك المناديل الورقية داخل الجيوب.
- عدم تنظيف الفلتر لفترات طويلة.
- استخدام كمية كبيرة من المنظف.
- تحميل الغسالة فوق طاقتها.
- ثني خرطوم الصرف خلف الجهاز.
- إهمال تنظيف درج المسحوق.
نصائح للحفاظ على نظام التصريف
- نظف فلتر التصريف كل فترة.
- افحص خرطوم الصرف.
- راجع جيوب الملابس.
- استخدم مسحوقا مناسبا.
- لا تحمل الغسالة فوق سعتها.
- راقب أي صوت جديد للطلمبة.
ماركات الغسالات التي يتم التعامل معها
تشمل الخدمة معظم الماركات المنتشرة في الكويت مثل ال جي، سامسونج، توشيبا، دايو، بوش، ويرلبول، سيمنس، زانوسي، أريستون، بيكو، إلكترولوكس، هاير، ميديا وغيرها.
يمكنك أيضا زيارة صفحة ماركات الغسالات للوصول إلى الصفحة الخاصة بماركة جهازك.
خدمة تصليح الغسالات في جميع مناطق الكويت
توفر دانة الزهراء خدمات فحص وإصلاح أعطال التصريف في مختلف محافظات الكويت، مع تشخيص سبب المشكلة قبل استبدال أي قطعة.
كما يمكنك اختيار منطقتك من صفحة مناطق خدمة تصليح الغسالات.
أسئلة شائعة عن الغسالة التي لا تصرف المياه
لماذا تبقى المياه داخل الغسالة؟
قد يكون السبب انسداد الفلتر أو خرطوم الصرف أو عطل في الطلمبة أو حساس مستوى المياه.
هل عدم التصريف يمنع العصر؟
نعم، لأن معظم الغسالات لا تبدأ العصر قبل التأكد من خروج المياه.
هل تنظيف الفلتر يحل المشكلة؟
في كثير من الحالات نعم، إذا كان سبب الانسداد هو الأجسام الصغيرة أو الوبر.
لماذا تصدر الطلمبة صوتا ولا يخرج الماء؟
قد تكون الريشة عالقة أو يوجد انسداد في الخرطوم أو شبكة الصرف.
هل يمكن تشغيل الغسالة أكثر من مرة؟
لا يفضل ذلك قبل معرفة سبب عدم التصريف، حتى لا يزداد العطل.
هل خرطوم الصرف يسبب المشكلة؟
نعم، إذا كان مثنيا أو مسدودا أو مركبا بطريقة غير صحيحة.
طلب فحص الغسالة التي لا تصرف المياه
يعتمد إصلاح مشكلة التصريف على معرفة السبب الحقيقي، وليس مجرد استبدال الطلمبة. قد يكون العطل بسيطا مثل فلتر مسدود، أو يحتاج إلى إصلاح دائرة التصريف بالكامل.
عند التواصل مع دانة الزهراء، اذكر اسم الماركة ورقم الموديل، وهل تسمع صوت الطلمبة، وهل بقيت المياه داخل الحلة. كما يمكنك الاطلاع على صفحة فحص الغسالات لمعرفة خطوات التشخيص، أو العودة إلى الصفحة الرئيسية لطلب خدمة تصليح غسالات داخل الكويت.