اتصل الآن: 55639233
من الطبيعي أن تصدر الغسالة صوتا أثناء التشغيل، خاصة خلال مرحلة العصر التي يعمل فيها الموتور بسرعات عالية. لكن عندما يصبح الصوت مرتفعا بصورة غير معتادة، أو تبدأ الغسالة بالاهتزاز بقوة أو التحرك من مكانها، فهذا يدل غالبا على وجود مشكلة تحتاج إلى الفحص قبل أن تتسبب في تلف أجزاء أخرى.
قد يظهر الاهتزاز منذ أول يوم بعد تركيب الغسالة، أو يبدأ بعد سنوات من الاستخدام. وفي بعض الحالات يكون السبب بسيطا مثل عدم استواء الأرضية أو توزيع الملابس بشكل غير متوازن، بينما قد يكون السبب في حالات أخرى تآكل رولمان البلي أو تلف المساعدات أو السوست أو وجود مشكلة في الموتور أو الحلة.
لذلك لا يعتمد تشخيص هذا العطل على الصوت وحده، بل يجب ملاحظة وقت حدوثه، وهل يظهر أثناء الغسيل أم عند العصر فقط، وهل يصاحبه احتكاك أو ارتطام أو حركة غير طبيعية للجهاز.
في هذا المقال ستتعرف على أشهر أسباب صوت واهتزاز الغسالة، وكيفية التمييز بين الأصوات الطبيعية والأصوات التي تستدعي الصيانة، مع خطوات فحص يمكن تنفيذها قبل طلب الخدمة. وإذا احتجت إلى مساعدة متخصصة يمكنك زيارة صفحة تصليح غسالات للتعرف على خدمات دانة الزهراء في الكويت.
متى يكون صوت الغسالة طبيعيا؟
كل غسالة تصدر أصواتا أثناء التشغيل، مثل صوت دخول المياه، أو دوران الحلة، أو عمل طلمبة التصريف، أو زيادة سرعة الموتور خلال العصر. هذه الأصوات تختلف من ماركة إلى أخرى، لكنها تبقى منتظمة ولا يصاحبها اهتزاز قوي أو احتكاك.
أما إذا ظهر صوت معدني، أو طقطقة متكررة، أو احتكاك شديد، أو بدأت الغسالة بالتحرك من مكانها، فمن الأفضل إجراء فحص قبل استمرار الاستخدام.
أشهر أسباب صوت واهتزاز الغسالة
| العرض | السبب المحتمل | طريقة الفحص |
|---|---|---|
| اهتزاز شديد أثناء العصر | عدم اتزان الحمولة | إعادة توزيع الملابس |
| صوت احتكاك معدني | تلف رولمان البلي | فحص دوران الحلة يدويا |
| الغسالة تتحرك من مكانها | عدم استواء الأرضية | ضبط الأرجل |
| صوت ارتطام داخل الحلة | وجود جسم معدني | فحص الحلة والفلتر |
| اهتزاز مستمر | تلف المساعدات | اختبار حركة الحلة |
| صوت مع كل دورة | تلف السير أو البكرة | فحص نظام الحركة |
عدم اتزان الملابس داخل الحلة
يعد عدم توزيع الملابس بصورة متساوية من أكثر الأسباب شيوعا لاهتزاز الغسالة، خاصة عند غسل قطعة كبيرة بمفردها مثل البطاطين أو المفارش الثقيلة.
عند تجمع الحمولة في جهة واحدة، تصبح الحلة غير متوازنة أثناء الدوران السريع، فتبدأ الغسالة بالاهتزاز وربما تتوقف بعض الموديلات تلقائيا لحماية الجهاز.
لتجنب ذلك:
- وزع الملابس بشكل متوازن.
- لا تغسل قطعة ثقيلة وحدها.
- لا تملأ الحلة أكثر من سعتها.
- اتبع الحمولة الموصى بها من الشركة.
عدم استواء الغسالة على الأرض
إذا كانت إحدى أرجل الغسالة أعلى أو أقل من الأخرى، فإن الجهاز لن يكون مستقرا أثناء العصر، حتى لو كانت جميع الأجزاء الداخلية سليمة.
يمكن التأكد من ذلك بتحريك الغسالة برفق. إذا كانت تتمايل، فيجب ضبط الأرجل حتى تستقر تماما على الأرض.
كما يفضل وضع الغسالة على أرضية صلبة ومستوية، لأن الأرضيات غير المستقرة قد تزيد من الاهتزاز.
وجود مسامير النقل
في الغسالات الجديدة يتم تثبيت الحلة بمسامير مخصصة للنقل. إذا لم يتم فك هذه المسامير قبل التشغيل لأول مرة، ستصدر الغسالة صوتا مرتفعا واهتزازا قويا جدا.
لذلك يجب التأكد من إزالة جميع مسامير النقل وفقا لتعليمات الشركة قبل استخدام الجهاز.
تلف المساعدات
المساعدات مسؤولة عن امتصاص حركة الحلة أثناء الدوران، وعندما تضعف أو تتلف، تبدأ الحلة بالحركة بصورة زائدة، ويزداد الاهتزاز خاصة في مرحلة العصر.
من علامات تلف المساعدات:
- اهتزاز شديد أثناء العصر.
- ارتطام الحلة بجسم الغسالة.
- حركة كبيرة عند الضغط على الحلة.
- زيادة الاهتزاز تدريجيا مع الوقت.
تلف السوست
تعمل السوست مع المساعدات على تثبيت الحلة داخل جسم الغسالة. إذا انكسرت إحدى السوست أو ارتخت، قد تميل الحلة إلى أحد الجوانب ويظهر صوت ارتطام واضح.
يحتاج هذا العطل إلى فحص داخلي للتأكد من حالة جميع نقاط التعليق.
تلف رولمان البلي
من أشهر الأعطال التي تسبب صوتا مرتفعا يشبه الاحتكاك أو الطنين، خاصة أثناء العصر، هو تلف رولمان البلي.
مع مرور الوقت قد يتآكل الرولمان بسبب الاستخدام أو دخول المياه إليه، فيبدأ الصوت تدريجيا ثم يزداد حتى يصبح واضحا في جميع مراحل التشغيل.
من العلامات:
- صوت طحن أو احتكاك.
- زيادة الصوت مع سرعة العصر.
- وجود فراغ في حركة الحلة.
- تسرب مياه في بعض الحالات.
وجود جسم معدني داخل الحلة
قد تسقط عملة معدنية أو دبوس أو زر بين الحلة الداخلية والخارجية، فينتج عن ذلك صوت احتكاك أو طقطقة أثناء الدوران.
يظهر هذا الصوت غالبا عند سرعة منخفضة ثم يزداد أثناء العصر.
يمكن التأكد من خلو الملابس من العملات المعدنية والأجسام الصغيرة قبل الغسيل لتجنب هذه المشكلة.
تلف السير أو البكرة
في بعض الغسالات يعتمد نقل الحركة على سير يربط بين الموتور والحلة. إذا تعرض السير للتآكل أو الارتخاء، فقد يصدر صوت صفير أو احتكاك، كما قد تقل كفاءة العصر.
أما إذا تعرضت البكرة للتلف أو الانحناء، فقد يظهر اهتزاز متكرر مع كل دورة للحلة.
أعطال الموتور
رغم أن الموتور أقل شيوعا كمصدر للاهتزاز، إلا أن تلف الرولمان الداخلي أو وجود مشكلة في التثبيت قد يؤدي إلى صدور أصوات غير طبيعية.
وفي بعض الحالات قد يصاحب ذلك ضعف في العزم أو عدم وصول الغسالة إلى سرعة العصر المطلوبة.
إذا كانت الغسالة لا تكمل مرحلة العصر، يمكنك أيضا مراجعة مقال الغسالة لا تعصر لمعرفة الأسباب المرتبطة بهذه المشكلة.
صوت أثناء تصريف المياه
إذا كان الصوت يظهر عند خروج المياه فقط، فقد يكون السبب في طلمبة التصريف أو وجود جسم صغير داخلها.
يمكنك أيضا مراجعة دليل الغسالة لا تصرف المياه للتعرف على الأعطال المرتبطة بالطلمبة والفلتر.
الغسالة تتحرك أثناء العصر
تحرك الغسالة من مكانها ليس أمرا طبيعيا، وغالبا يكون نتيجة اجتماع أكثر من سبب، مثل عدم استواء الأرضية مع حمولة غير متوازنة أو ضعف المساعدات.
لا ينصح باستخدام الغسالة بهذه الحالة، لأن الحركة المستمرة قد تؤدي إلى تلف الخراطيم أو الأسلاك أو أجزاء التعليق الداخلية.
كيف يمكن فحص مصدر الصوت والاهتزاز؟
قبل التفكير في استبدال أي قطعة، يفضل إجراء مجموعة من الفحوصات البسيطة التي تساعد على تحديد مصدر المشكلة. كثير من حالات الاهتزاز تكون ناتجة عن أسباب سهلة يمكن علاجها دون الحاجة إلى تغيير أجزاء داخلية.
- إيقاف الغسالة وفصل الكهرباء.
- التأكد من استواء الجهاز على الأرض.
- فحص توزيع الملابس داخل الحلة.
- تدوير الحلة يدويا والاستماع لأي صوت احتكاك.
- التأكد من عدم وجود جسم معدني داخل الحلة.
- مراقبة وقت ظهور الصوت، هل أثناء الغسيل أم العصر أم التصريف.
- فحص الأرجل المطاطية والتأكد من ثباتها.
- التأكد من إزالة مسامير النقل في الغسالات الجديدة.
جدول تشخيص أصوات الغسالة
| نوع الصوت | السبب الأكثر احتمالا | الإجراء المقترح |
|---|---|---|
| طقطقة معدنية | عملة أو جسم معدني داخل الحلة | فحص الحلة والفلتر |
| صوت طحن | تلف رولمان البلي | فحص الرولمان والحلة |
| صفير أثناء الدوران | السير أو البكرة | فحص نظام نقل الحركة |
| ارتطام قوي | المساعدات أو السوست | فحص نظام تعليق الحلة |
| اهتزاز مع تحرك الغسالة | عدم استواء الأرضية أو الحمولة | ضبط الأرجل وإعادة توزيع الملابس |
| صوت عند التصريف | طلمبة التصريف أو جسم عالق | تنظيف الفلتر والطلمبة |
هل الاهتزاز أثناء العصر طبيعي؟
يحدث اهتزاز بسيط عند وصول الغسالة إلى أعلى سرعة للعصر، وهذا أمر طبيعي. لكن إذا أصبح الاهتزاز قويا لدرجة تحرك الجهاز أو اصطدام الحلة بجسم الغسالة، فهذا يدل على وجود مشكلة تحتاج إلى فحص.
في كثير من الغسالات الحديثة يحاول النظام إعادة توزيع الملابس تلقائيا قبل العصر، وإذا فشل قد يخفض سرعة الدوران أو يوقف البرنامج لحماية الجهاز.
هل نوع الأرضية يؤثر على الاهتزاز؟
نعم، فتركيب الغسالة على أرضية غير مستوية أو مرنة قد يزيد من الاهتزاز حتى لو كانت جميع القطع الداخلية سليمة.
للحصول على أفضل أداء:
- ضع الغسالة على أرضية صلبة.
- تأكد من استواء الأرجل الأربع.
- لا تضع قطع كرتون أو خشب غير ثابتة أسفل الجهاز.
- اترك مسافة مناسبة بين الغسالة والجدار.
هل الحمولة الزائدة تسبب صوتا مرتفعا؟
نعم، تحميل الغسالة بأكثر من سعتها يؤثر على نظام التعليق والموتور، ويزيد من الاهتزاز والضوضاء، كما قد يقلل من كفاءة العصر ويقصر العمر التشغيلي لبعض الأجزاء.
وفي المقابل، غسل قطعة كبيرة بمفردها قد يؤدي أيضا إلى عدم اتزان الحلة وظهور الاهتزاز.
متى يجب إيقاف الغسالة فورا؟
ينصح بإيقاف التشغيل وعدم إعادة المحاولة إذا ظهرت إحدى العلامات التالية:
- صوت احتكاك معدني قوي.
- رائحة احتراق.
- تحرك الغسالة لمسافة كبيرة.
- تسرب مياه مع الاهتزاز.
- دخان أو شرر كهربائي.
- توقف الحلة فجأة أثناء الدوران.
أخطاء شائعة تزيد من اهتزاز الغسالة
- تشغيل الغسالة مع حمولة غير متوازنة.
- عدم ضبط الأرجل بعد نقل الجهاز.
- تركيب الغسالة على أرضية مائلة.
- ترك العملات المعدنية داخل الملابس.
- عدم إزالة مسامير النقل في الغسالات الجديدة.
- الاستمرار في تشغيل الغسالة رغم سماع صوت غير طبيعي.
كيف تقلل صوت الغسالة أثناء التشغيل؟
- وزع الملابس بالتساوي داخل الحلة.
- التزم بالحمولة الموصى بها.
- افحص الجيوب قبل الغسيل.
- ثبت الغسالة على أرضية مستوية.
- نظف الفلتر بصورة دورية.
- لا تؤجل إصلاح الأصوات الجديدة.
الماركات التي يتم التعامل معها
تشمل خدمات دانة الزهراء معظم ماركات الغسالات المنتشرة في الكويت، مثل ال جي، سامسونج، توشيبا، بوش، ويرلبول، دايو، بيكو، زانوسي، أريستون، إلكترولوكس، هاير، ميديا، شارب وغيرها.
ويمكنك زيارة صفحة ماركات الغسالات للوصول إلى الصفحة الخاصة بماركة جهازك.
خدمة إصلاح أصوات واهتزاز الغسالات في الكويت
إذا كان الصوت يزداد مع كل تشغيل أو أصبحت الغسالة تتحرك أثناء العصر، فمن الأفضل إجراء فحص قبل أن يتطور العطل إلى تلف في الحلة أو الموتور أو نظام التعليق.
كما يمكنك اختيار منطقتك من خلال صفحة مناطق خدمة تصليح الغسالات، أو التعرف على خطوات التشخيص عبر صفحة فحص الغسالات.
أسئلة شائعة عن صوت واهتزاز الغسالة
هل صوت الغسالة أثناء العصر طبيعي؟
من الطبيعي سماع صوت أعلى أثناء العصر، لكن الاهتزاز الشديد أو الاحتكاك المعدني ليس أمرا طبيعيا.
لماذا تتحرك الغسالة من مكانها؟
قد يكون السبب عدم استواء الأرضية، أو حمولة غير متوازنة، أو تلف المساعدات أو السوست.
هل تلف رولمان البلي يسبب صوتا مرتفعا؟
نعم، غالبا يصدر صوت طحن أو احتكاك يزداد مع زيادة سرعة دوران الحلة.
هل العملات المعدنية تسبب ضوضاء داخل الغسالة؟
نعم، قد تعلق بين الحلتين وتصدر صوت طقطقة أو احتكاك أثناء الدوران.
هل الحمولة الزائدة تزيد الاهتزاز؟
نعم، التحميل الزائد يضغط على نظام التعليق والموتور ويزيد من الاهتزاز.
متى يجب إيقاف الغسالة؟
عند سماع صوت احتكاك قوي أو ظهور رائحة احتراق أو تحرك الغسالة بصورة غير طبيعية.
هل يمكن تقليل صوت الغسالة؟
يمكن ذلك من خلال ضبط الأرجل، وتوزيع الملابس بشكل صحيح، والالتزام بسعة الغسالة، ومعالجة أي عطل مبكرا.
هل كل اهتزاز يعني وجود عطل؟
لا، فالاهتزاز البسيط أثناء العصر طبيعي، لكن الاهتزاز القوي أو المتزايد يحتاج إلى فحص.
الخلاصة
لا ينبغي تجاهل الأصوات غير الطبيعية أو الاهتزاز القوي، لأنها قد تكون مؤشرا على بداية عطل يمكن إصلاحه بسهولة قبل أن يتسبب في تلف أجزاء أكبر داخل الغسالة. ويبدأ التشخيص دائما من الأسباب البسيطة مثل توزيع الملابس واستواء الأرضية، ثم ينتقل إلى فحص نظام التعليق ورولمان البلي والسير والموتور. وإذا احتجت إلى مساعدة متخصصة، يمكنك العودة إلى الصفحة الرئيسية وطلب خدمة تصليح غسالات في جميع مناطق الكويت.