تصليح غسالات النسيم كشف العطل و صيانة فورية

شكل الصوت يحدد المسار الذي يبدأ منه الفحص

الصوت الذي يتكرر مرة واحدة مع كل دورة للحلة يختلف عن الصوت المستمر الذي يزداد مع السرعة. التكرار المنتظم قد يدل على جسم يلامس نقطة ثابتة، أو جزء بارز في الحلة، أو ريشة داخلية غير مثبتة بصورة صحيحة.

أما الخشونة المستمرة أو الهدير الذي يرتفع في العصر فقد يرتبط بالرولمان أو المحور أو احتكاك ميكانيكي أوسع. وقد يسمع صوت عشوائي فقط عند وجود الملابس بسبب سحاب أو زر معدني يضرب الحلة.

إذا ظهر الصوت أثناء التصريف من دون دوران الحلة، ينتقل الفحص إلى الفلتر والطلمبة؛ فقد تكون عملة أو دبوس وصل إلى مروحة التصريف. وإذا ظهر عند التسخين فقط، قد يكون الجسم قريبا من السخان أو يتمدد جزء معدني مع الحرارة.

لهذا يطلب عند الحجز تحديد المرحلة التي يظهر فيها الصوت، بدلا من وصفه بعبارة عامة مثل «الغسالة مزعجة».

ملخص خدمة الغسالات في النسيم

العملة قد تنتقل من الحلة إلى أكثر من مكان

قد تبقى العملة داخل الحلة وتصدر صوتا واضحا مع الملابس، لكنها يمكن أيضا أن تمر من فتحة أو من الفراغ القريب من الجوان إلى الحلة الخارجية. عندها تتحرك بين الحلتين وتظهر الطقطقة في مواضع مختلفة.

وقد تستقر العملة قرب السخان، أو تنتقل مع الماء إلى الخرطوم الواصل بالطلمبة، أو تصل إلى الفلتر. لذلك قد يتغير الصوت من مرحلة الغسيل إلى التصريف بعد عدة دورات.

لا ينصح بإمالة الغسالة أو رجها بقوة لتحريك العملة. قد تنتقل إلى موضع أصعب أو تضغط على خرطوم أو سلك داخلي.

يفحص الفني الحلة والجوان والفلتر، ثم يحدد أقرب نقطة يمكن الوصول منها إلى الجسم. وفي بعض الموديلات يمكن إخراجه من فتحة السخان أو الخرطوم من دون فك مجموعة الحلة كاملة.

سلك الملابس الرفيع قد يختفي ويبقى طرفه محتكا بالحلة

يمكن لسلك معدني رفيع أن يخرج من قطعة الملابس ويمر عبر فتحات الحلة. وقد يبقى جزء منه ظاهرا بينما يختفي الجزء الآخر بين الحلتين.

غالبا يصدر السلك صوت خدش خفيف ومتكرر، وقد يعلق بالملابس ويؤدي إلى تمزيقها. وإذا تحرك نحو السخان أو الخرطوم، قد يسبب ضررا أكبر مع استمرار الدوران.

لا يسحب الطرف الظاهر بقوة إذا كان عالقا؛ فقد ينكسر ويترك الجزء الآخر داخل الجهاز. تتم معرفة اتجاهه وموضعه، ثم يخرج بالطريقة التي تمنع خدش الجوان أو الحلة.

إذا اختفى الصوت فجأة، لا يعني ذلك بالضرورة خروج السلك. قد يكون انتقل إلى موضع لا يلامس الحلة مؤقتا، ثم يعود الصوت مع تغيير الحمولة أو سرعة الدوران.

ريشة الحلة المرتخية قد تحتفظ بأجسام صغيرة أسفلها

تحتوي الغسالات الأمامية على ريش أو دعامات داخلية ترفع الملابس أثناء دوران الحلة. قد ترتخي إحدى الريش، أو ينكسر جزء من نقطة تثبيتها، فيظهر صوت نقر أو حركة عند الضغط عليها.

وفي بعض الموديلات يمكن أن تتجمع عملات أو أزرار أسفل الريشة. تسمع القطع عند تدوير الحلة، لكنها لا تظهر عند النظر داخل الجهاز.

يفحص الفني ثبات كل ريشة وحوافها. الريشة المكسورة قد تحمل طرفا حادا يمسك بالأقمشة أو يمزقها، ولذلك لا يتم الاكتفاء بتثبيتها مؤقتا إذا كانت قواعدها متضررة.

يتم تركيب الجزء المتوافق مع الموديل؛ فتشابه الشكل لا يضمن تطابق نقاط التثبيت أو الارتفاع داخل الحلة.

ثقوب الملابس لا تعني دائما أن الحلة حادة

قد تنتج الثقوب من جسم معدني عالق، أو حافة متضررة في إحدى فتحات الحلة، أو ريشة مكسورة، أو فجوة غير طبيعية بين الجوان والحلة. وقد تكون المشكلة في قطعة ملابس أخرى تحتوي على سحاب أو خطاف.

يتم فحص موضع الثقوب وشكلها. القطع الطولي قد يختلف عن ثقوب صغيرة متكررة أو خيوط مسحوبة. كما تتم مراجعة نوع الحمولة والبرنامج وسرعة العصر.

التحميل الزائد يضغط الملابس على فتحات الحلة، وقد يزيد احتمال تعلق الأقمشة الرقيقة بحافة أو جسم صغير. لكن تكرار التلف مع حمولة مناسبة يشير إلى ضرورة فحص الجهاز.

يمرر الفني قطعة قماش مناسبة على سطح الحلة والحواف للبحث عن نقطة تمسك بالألياف، مع فحص الجوان والزجاج والريش. لا تستخدم اليد مباشرة للبحث عن طرف حاد غير ظاهر.

بقع الصدأ قد تأتي من جسم معدني وليس من الحلة نفسها

قد تترك عملة أو دبوس أو مشبك صدئ علامة بنية على الملابس، خاصة إذا بقي داخل الجوان أو الفلتر فترة طويلة. ولا يعني ذلك أن حلة الستانلس تعرضت للصدأ.

كما يمكن أن تتكون بقعة حول مسمار أو ريشة أو جزء معدني تضرر طلاؤه. ويتم فحص موضع العلامة داخل الجهاز، مع التأكد من عدم وجود ماء يتجمع حول الجزء.

إذا ظهرت البقع مع صوت معدني، ترتفع احتمالات جسم غريب أو احتكاك. أما العلامات الزيتية المصحوبة بهدير أو تسرب من محور الحلة فتحتاج إلى فحص مختلف للرولمان والمانع.

لا تعالج البقع بإضافة مادة تنظيف قوية إلى الغسالة قبل تحديد المصدر، لأن المادة قد تؤثر في المطاط أو تزيد انتشار الرواسب داخل الملابس.

الصوت ينتقل إلى الطلمبة عند مرحلة التصريف

قد تختفي الطقطقة أثناء دوران الحلة ثم تظهر عندما تبدأ الطلمبة. في هذه الحالة قد يكون الجسم وصل إلى الفلتر أو مروحة التصريف.

تنتج العملات والدبابيس صوتا معدنيا متقطعا، بينما يمكن للخيوط والأربطة أن تلتف حول المروحة وتجعلها تطن أو تدور ببطء.

لا يفتح الفلتر مباشرة إذا كانت الحلة ممتلئة بالماء. يتم تصريف الكمية تدريجيا حتى لا تندفع إلى الأرض أو التوصيلات الكهربائية.

بعد إخراج الجسم، يتم فحص ريش المروحة وثباتها. قد تستمر الطلمبة في العمل بعد إزالة القطعة، لكنها تكون قد فقدت جزءا من قدرتها إذا تعرضت الريش للكسر أو المحور للاحتكاك.

الجسم العالق قرب السخان قد يصدر صوتا مع كل دورة

يوجد السخان في كثير من الغسالات أسفل الحلة الخارجية. إذا مر سلك أو قطعة معدنية من فتحات الحلة، قد تستقر فوقه أو تحته وتلامس الحلة الداخلية أثناء الدوران.

يمكن أن يسبب الجسم خدشا مستمرا، وقد يتلف السخان أو يضغط على جلدة تثبيته. وإذا تحرك بعنف أثناء العصر، يمكن أن يسبب تسربا أو تلفا في الحلة الخارجية.

يفحص الفني موضع الجسم قبل فك السخان، لأن إخراج العنصر يحتاج إلى إعادة تركيبه بصورة محكمة تمنع التسرب. كما تتم مراجعة عزل السخان إذا ظهرت عليه آثار احتكاك.

لا تستخدم مغناطيسا عشوائيا من خارج الجهاز، فليست جميع الأجسام قابلة للجذب، وقد يتحرك الجسم إلى مكان غير متوقع.

الأجسام العالقة في الغسالات ذات التحميل العلوي

في الغسالات العلوية يمكن أن تسقط قطعة أسفل المروحة أو بين الحوضين. وقد يظهر صوت طقطقة عند تغيير اتجاه المروحة، أو تتوقف الحركة في نقطة محددة.

قد تلتف خيوط أو أربطة حول محور المروحة وتزيد المقاومة على الموتور. وقد تعمل الغسالة فارغة ثم تضعف تحت حمولة الملابس.

يفحص الفني مسمار المروحة والأسنان والمحور والمسافة أسفلها. ولا يتم نزع المروحة بالقوة إذا كانت عالقة بالرواسب، لأن ذلك قد يكسر الجزء أو يتلف المحور.

إذا وصل الجسم إلى نظام التصريف، تتم مراجعة الخرطوم والطلمبة أو صمام الصرف وفقا لتصميم الغسالة.

الصوت لا يظهر إلا عند العصر السريع

قد يبقى الجسم مستقرا في السرعة البطيئة ثم يتحرك مع قوة الطرد في العصر. عندها يسمع صوت ضرب أو احتكاك لا يظهر أثناء الغسيل.

كما يمكن أن يكون السبب في البكرة أو السير أو ثقل الحلة أو رولمان البلي، وليس جسما غريبا. لذلك تتم مقارنة الصوت والحركة ووجود اهتزاز أو فراغ في الحلة.

الجسم الصغير ينتج غالبا صوتا متغيرا حسب موضعه، بينما يكون صوت الرولمان أكثر استمرارا ويزداد تدريجيا مع السرعة. لكن الفحص المباشر ضروري للفصل بينهما.

إذا أصبح الصوت عنيفا في العصر، لا تكرر البرنامج بهدف تحديده. يمكن تشغيل فحص محدود بعد تفريغ الغسالة وتأمينها، أو فحص الحلة يدويا والجهاز مفصول.

السحابات والأزرار قد تصدر صوتا طبيعيا يشبه العطل

قد تضرب السحابات المعدنية والأزرار والحلقات زجاج الباب أو الحلة، خاصة مع حمولة صغيرة. ويختفي الصوت عند تشغيل الغسالة فارغة.

قبل طلب فك الجهاز، تتم مراجعة القطع التي كانت داخل الحمولة. يمكن إغلاق السحابات وقلب الملابس ذات الأجزاء المعدنية ووضع القطع الصغيرة في كيس غسيل مناسب.

لكن إذا استمر الصوت والحلة فارغة، أو ظهر خدش أو تمزق، لا يعتبر الأمر ناتجا عن الملابس فقط. يتم فحص السطح الداخلي والجوان والريش والأجزاء بين الحلتين.

وقد ينكسر زر أو سحاب أثناء الدورة ويصبح جسما عالقا، لذلك يتم التأكد من اكتمال القطع بعد إخراج الملابس.

فحص بسيط يمكن إجراؤه من دون تفكيك الغسالة

بعد فصل الكهرباء وإفراغ الحلة، يمكن تدويرها ببطء والاستماع إلى الصوت. يجب عدم وضع اليد داخل الفتحات أو بين الحلة والجوان.

تفحص طيات الجوان بصريا تحت إضاءة جيدة، مع البحث عن عملة أو دبوس أو قطعة قماش. ويمكن مراجعة جيوب الملابس والقطع المعدنية المفقودة.

يتم الضغط برفق على الريش الداخلية للتأكد من عدم وجود جزء يتحرك بصورة واضحة، من دون استخدام أدوات أو شد الجزء بقوة.

إذا كان الصوت يأتي من أسفل الغسالة أو يوجد ماء داخل الحلة، يترك فحص الفلتر للفني عند عدم وجود طريقة آمنة لتجميع المياه.

لا يتم تشغيل العصر والحلة فارغة مرات متكررة، لأن الجسم قد يتحرك إلى مسار الطلمبة أو يسبب خدشا إضافيا.

متى يجب إيقاف الغسالة وعدم إكمال الدورة؟

• عند سماع صوت خدش قوي ومستمر.
• إذا ظهر جسم معدني عالق بين الحلة والجوان.
• عند تمزق أكثر من قطعة ملابس في دورة واحدة.
• إذا أصبحت الحلة ثقيلة أو تتوقف عند نقطة محددة.
• عند صدور صوت ضرب قوي في مرحلة العصر.
• إذا ظهر تسرب ماء بعد بداية الصوت.
• عند خروج رائحة احتكاك أو معدن ساخن.
• إذا توقفت الطلمبة بعد انتقال الجسم إلى الفلتر.
• عند ظهور بقع صدأ جديدة مع صوت داخلي.
• إذا احتكت الحلة بالجوان أو ظهر أثر قطع فيه.

إيقاف الجهاز مبكرا قد يمنع الجسم الصغير من إتلاف السخان أو الطلمبة أو الحلة الخارجية. أما استمرار التشغيل فقد يحول عملية إخراج محدودة إلى إصلاح أوسع.

كيف نحدد طريقة الوصول إلى الجسم العالق؟

لا يحتاج كل جسم إلى فك الحلة. يتم أولا تحديد موقعه من الصوت والفحص البصري، ثم اختيار أقرب منفذ آمن.

1. الجوان: إخراج القطع الموجودة داخل الطيات أو قرب حافة الحلة.
2. الفلتر: فحص العملات والدبابيس التي وصلت إلى مسار التصريف.
3. خرطوم الحلة والطلمبة: الوصول إلى القطع القماشية أو الأجسام التي لم تظهر في الفلتر.
4. فتحة السخان: تستخدم في بعض الموديلات للوصول إلى جسم بين الحلتين.
5. الريشة الداخلية: فحص القطع الموجودة تحتها عندما يسمح تصميمها بالفك.
6. مجموعة الحلة: تكون الخيار الأخير عندما لا يمكن الوصول إلى الجسم من المنافذ السابقة.

اختيار المسار الصحيح يقلل وقت العمل ويحافظ على الخراطيم والجوانات ونقاط التثبيت. وبعد إخراج الجسم، يتم فحص الموضع الذي كان يحتك به للتأكد من عدم وجود ثقب أو خدش مؤثر.

تكلفة إخراج جسم عالق أو إصلاح سبب تمزق الملابس

تختلف التكلفة بحسب موقع الجسم وطريقة الوصول إليه. قطعة داخل الجوان أو الفلتر تختلف عن سلك موجود بين الحلتين أو جسم يحتاج إلى فك السخان أو الخرطوم.

كما تتغير التكلفة إذا تسبب الجسم في كسر ريشة أو تلف طلمبة أو قطع جوان أو خدش سخان. لذلك يتم فحص الأجزاء المحيطة بعد إخراجه قبل إنهاء العمل.

يساعد إرسال تسجيل للصوت وصورة الملابس المتضررة وصورة ملصق الموديل في تجهيز الزيارة. ومن المفيد ذكر آخر قطعة غسلت قبل ظهور المشكلة.

بعد تحديد الموقع، يوضح الفني طريقة الوصول والجزء الذي يحتاج إلى الفك والتكلفة قبل التنفيذ. ولا يتم اقتراح فك كامل للحلة قبل استبعاد المنافذ الأقرب.

اختلاف الحلة والريش ومسارات الأجسام بين الماركات

تختلف فتحات الحلة وطرق تثبيت الريش وموضع السخان والفلتر من شركة إلى أخرى. ومن صفحات الماركات المرتبطة بالخدمة:

• تصليح غسالات بوش والأجسام العالقة بين الحلتين
• تصليح غسالات سامسونج وأصوات الحلة والطلمبة
• تصليح غسالات ال جي وفحص الريش والجوان
• تصليح غسالات الكترولوكس وتمزق الملابس
• تصليح غسالات زانوسي وأصوات المعدن أثناء الدوران
• تصليح غسالات توشيبا والأجسام أسفل المروحة

كما تشمل الخدمة غسالات دايو وويرلبول وسيمنس وميتاج واريستون وانديست وبيكو وهوفر وشارب وهيتاشي وباناسونيك وهاير، بحسب رقم الموديل وتصميم الحلة وتوافر الجزء المتوافق.

مناطق قريبة ضمن تغطية فني النسيم

تستقبل دانة الزهراء طلبات النسيم ضمن محافظة الجهراء، إلى جانب خدمة تصليح غسالات تيماء، وطلبات فني غسالات النعيم. كما يمكن الحجز لخدمة تصليح غسالات سعد العبدالله أو الرجوع إلى صفحة تصليح غسالات الجهراء.

وللاطلاع على بقية المناطق وصفحات الماركات، يمكن زيارة الصفحة الرئيسية لخدمة تصليح غسالات من دانة الزهراء.

تفاصيل ترسلها قبل زيارة فني النسيم

اذكر هل الصوت يظهر والحلة فارغة، وهل يتكرر مع كل دورة، وهل يزداد في العصر أو يظهر عند التصريف فقط.

يمكن إرسال تسجيل قصير للصوت عندما يكون التشغيل آمنا، وصورة الملابس المتضررة أو القطعة المعدنية المفقودة، إضافة إلى صورة ملصق الموديل.

إذا ظهر طرف سلك أو جسم بين الحلة والجوان، لا تسحبه بقوة ولا تشغل الجهاز. صوره وأخبر الفني بموضعه.

عند وجود تسرب أو رائحة احتكاك أو ثقل واضح في الحلة، أوقف الغسالة وافصل الكهرباء ولا تكرر الاختبار.

حجز فني تصليح غسالات في النسيم

لطلب الفحص، اتصل على 55639233 أو أرسل تسجيل الصوت وبيانات الموديل عبر واتساب. وضح هل المشكلة خدش أو طقطقة أو صوت داخل الطلمبة أو تمزق في الملابس، حتى يتم تحديد مسار الفحص الأقرب قبل الزيارة.