تصليح غسالات الوفرة عند طنين الموتور وتعطل دوران الحلة

معلومات خدمة تصليح غسالات الوفرة

الغسالة تصدر صوت طنين ولا تدور

عندما يصدر صوت من أسفل الغسالة أو خلفها من دون حركة الحلة، يجب أولا تحديد المكون الذي يعمل. قد يكون الصوت من الموتور الذي يحاول البدء، وقد يكون من طلمبة التصريف أو صمام المياه. مراقبة المرحلة التي يظهر فيها الطنين تساعد الفني على تجنب فحص جزء لا علاقة له بالعطل.

إذا ظهر الصوت بعد امتلاء الغسالة مباشرة، وكانت الحلة ثابتة، تتم مراجعة الموتور ودائرة تشغيله. في بعض الغسالات التقليدية يعتمد بدء الموتور على مكثف يمنحه العزم اللازم للحركة. عندما يضعف المكثف، قد يسمع المستخدم صوت طنين بينما يعجز الموتور عن تدوير الحلة، خصوصا مع وجود ملابس.

لكن المكثف ليس موجودا بالطريقة نفسها في جميع الأجهزة. الغسالات ذات المحركات المباشرة أو وحدات الإنفرتر تستخدم نظام تحكم مختلفا. لذلك لا يصح شراء مكثف أو تركيبه اعتمادا على العرض وحده، فقد يكون الجهاز لا يحتوي على هذا التصميم أصلا.

يفحص الفني أيضا وجود مقاومة ميكانيكية في الحلة. إذا كان جسم صغير عالقا بين الحلتين، أو حدث تلف في رولمان البلي أو المحور، يحتاج الموتور إلى قوة أكبر من المعتاد. قد يبدأ في الطنين ثم تفصل دائرة الحماية لمنع ارتفاع الحرارة أو التيار.

بعد فصل الكهرباء، يمكن تدوير الحلة باليد بلطف للحصول على ملاحظة أولية. إذا كانت الحركة ثقيلة أو يصاحبها احتكاك، يجب عدم استخدام القوة أو محاولة تشغيل الموتور مرات أخرى. أما سهولة الحركة فلا تثبت سلامة الموتور، لكنها تقلل احتمال وجود قفل ميكانيكي كامل.

الحلة تدور فارغة وتتوقف عند وضع الملابس

تعد هذه العلامة مفيدة لأنها توضح أن نظام الحركة قادر على العمل بدرجة ما، لكنه لا يملك القوة الكافية تحت الحمل. قد يكون المكثف ضعيفا في الغسالات التي تعتمد عليه، أو يكون السير مرتخيا وينزلق عند زيادة المقاومة، أو يكون الموتور نفسه فقد جزءا من عزمه.

في الغسالات التي تستخدم فحمات كربونية، قد يؤدي تآكل الفحمات إلى ضعف اتصال الموتور وعمله بصورة متقطعة. وربما يدور الجهاز في برنامج قصير أو من دون حمولة، ثم يتوقف عند زيادة السرعة. لكن الفحمات لا توجد في جميع أنواع الموتور، ولذلك يبدأ الفحص بتحديد التصميم قبل اقتراح تغييرها.

قد يكون السبب أيضا في انخفاض الجهد الواصل إلى الموتور بسبب فيشة متضررة أو سلك ترتفع مقاومته. يظهر أحيانا تغير في لون الفيشة أو آثار حرارة، لكن بعض الأسلاك تتلف داخليا من دون علامة واضحة. يتم قياس الجهد ومراجعة نقاط الاتصال أثناء محاولة التشغيل.

أما في غسالات الإنفرتر، فتتم مراجعة ملفات الموتور وحساس موضع الدوران ووحدة التحكم. قد تعمل الحلة بخطوات محدودة، ثم توقف الوحدة التشغيل عندما تكتشف تيارا مرتفعا أو فقدانا في إشارة الحساس. هنا يكون التوقف إجراء حماية، وليس دليلا مؤكدا على أن وحدة الإنفرتر نفسها تالفة.

كما يجب عدم تجاهل الحمولة الزائدة. إذا امتلأت الحلة فوق السعة، قد يعجز الجهاز السليم عن توزيع الملابس أو الوصول إلى السرعة المطلوبة. لكن تكرار المشكلة مع حمولة متوسطة، بعد أن كانت الغسالة تعمل بصورة طبيعية، يشير إلى ضرورة الفحص الفني.

سخونة الموتور وتوقف الغسالة بعد دقائق

قد تعمل الغسالة في بداية البرنامج، ثم تتوقف الحلة بينما تظل الشاشة مضاءة. وبعد الانتظار مدة تعود إلى الحركة أو تقبل إعادة التشغيل. يمكن أن يحدث ذلك عندما تفصل حماية الحرارة داخل الموتور بسبب سخونته الزائدة.

ارتفاع الحرارة قد ينتج عن حمل ميكانيكي داخل الحلة، أو ضعف في ملفات الموتور، أو توصيل غير ثابت، أو تشغيل الجهاز بحمولة أكبر من قدرته. وقد يسبب السير المشدود أكثر من اللازم حملا إضافيا، كما يمكن لرولمان البلي المتضرر أن يجعل الموتور يبذل جهدا أكبر في كل دورة.

يفحص الفني حرارة المكونات وتوقيت التوقف، ثم يقيس ملفات الموتور والتوصيلات. إذا كان الموتور يعمل لفترة محددة ثم يفصل، تتم مراجعة ما إذا كان التيار المسحوب أعلى من الطبيعي. كما يفحص حساس الحرارة أو دائرة الحماية عندما يسمح تصميم الجهاز بذلك.

لا ينصح بتشغيل الغسالة بعد كل مرة تبرد فيها. تكرار التسخين والتوقف قد يزيد تلف عازل الملفات أو الفيشة، وربما يحول المشكلة من إصلاح محدود إلى احتراق كامل. عند ظهور رائحة قوية أو دخان أو تغير في لون القابس، يجب فصل الجهاز وعدم إعادة تشغيله.

فحص السير والبكرة قبل اتهام الموتور

تستخدم بعض الغسالات سيرا لنقل الحركة من الموتور إلى بكرة الحلة. إذا انقطع السير، يمكن سماع صوت دوران الموتور بينما تبقى الحلة ثابتة. وإذا كان السير مرتخيا أو سطحه متآكلا، فقد يعمل أثناء الدوران البطيء ثم ينزلق عند زيادة الحمل.

لا يكفي إعادة السير إلى موضعه إذا خرج أكثر من مرة. يجب فحص البكرة والتأكد من عدم ارتخاء مسمارها أو وجود اعوجاج يجعل السير يتحرك إلى الجانب. كما تراجع حركة الحلة، لأن وجود مقاومة في المحور يمكن أن يكون السبب الحقيقي وراء سقوط السير.

قد تظهر قطع سوداء أو غبار مطاطي قرب السير عند تآكله، وقد تصدر رائحة مطاط ساخن أثناء محاولة الدوران. لكن هذه العلامات لا تبرر تشغيل الغسالة من دون الغطاء أو لمس السير أثناء الحركة. يتم فصل الكهرباء قبل فتح الجهاز وفحص نظام النقل.

في الغسالات التي لا تستخدم سيرا، يجب ألا تضاف هذه القطعة لمجرد تشابه الأعراض. بعض المحركات متصلة بالحلة مباشرة، ويكون الفحص فيها مرتبطا بالحساس والملفات ووحدة التحكم. رقم الموديل هو الذي يحدد التصميم الصحيح.

قد يكون الطنين من طلمبة التصريف وليس الموتور

إذا ظهر صوت الطنين قرب نهاية البرنامج وبقي الماء داخل الحلة، تكون طلمبة التصريف من الاحتمالات الرئيسية. قد تصل الكهرباء إلى الطلمبة لكن المروحة لا تتحرك بسبب جسم عالق، أو تدور من دون قدرة كافية على دفع الماء عبر الخرطوم.

يمكن أن تعلق عملة معدنية أو زر أو خيوط داخل الفلتر أو حول المروحة. وفي هذه الحالة يصدر صوت من أسفل الواجهة، بينما يظن العميل أن موتور الحلة هو الذي يعمل. يحدد الفني المصدر بالاستماع إلى موضع الصوت ومراقبة ما إذا كانت الحلة تحاول الحركة أم لا.

عندما لا يخرج الماء، تمنع الغسالة عادة مرحلة العصر. لذلك قد يبدو أن الموتور متوقف، بينما السبب الأساسي في التصريف. يبدأ الفحص بالفلتر والخرطوم والطلمبة وحساس مستوى الماء قبل الانتقال إلى موتور الحركة.

لا يفتح الفلتر مباشرة إذا كانت الحلة ممتلئة، لأن كمية كبيرة من الماء قد تندفع على الأرض. يجب تجهيز طريقة آمنة للتصريف أو ترك المهمة للفني، خصوصا عندما تكون الغسالة قريبة من مقابس الكهرباء.

أعطال الغسالة التي نفحصها في الوفرة

تشمل خدمة دانة الزهراء الأعطال التي تمنع الحركة أو توقف الجهاز، ومن أبرزها:

• سحب الماء مع بقاء الحلة ثابتة.
• صدور صوت طنين عند محاولة بدء الموتور.
• دوران الغسالة من دون حمولة وتوقفها عند وضع الملابس.
• عمل الموتور لدقائق ثم توقفه بعد ارتفاع حرارته.
• سماع صوت الموتور من دون انتقال الحركة إلى الحلة.
• انقطاع السير أو خروجه من البكرة.
• دوران الحلة في اتجاه واحد وعدم عكس الحركة.
• توقف الغسالة عند الانتقال إلى مرحلة العصر.
• ظهور رمز خطأ متعلق بالموتور أو حساس السرعة.
• صدور طنين من الطلمبة مع بقاء الماء داخل الجهاز.
• ثقل حركة الحلة أو صدور صوت احتكاك معدني.
• فصل القاطع عند بدء تشغيل الموتور.
• رائحة سخونة أو احتراق من أسفل الغسالة.
• توقف الشاشة أو إعادة تشغيل البرنامج بصورة مفاجئة.

قد يكون هناك عرض واحد ناتج عن أكثر من سبب. طنين الموتور مثلا قد يرتبط بالمكثف أو الحمل الميكانيكي أو انخفاض الجهد، بينما يمكن أن يكون الصوت في الحقيقة صادرا عن الطلمبة. لهذا لا يتم تحديد القطعة قبل معرفة المرحلة ومصدر الصوت وإجراء القياسات المناسبة.

فنيون هنود وباكستانيون لفحص أنظمة الحركة

يعمل ضمن فريق دانة الزهراء فنيون هنود وباكستانيون لديهم خبرة في مواتير الغسالات التقليدية، والموديلات التي تعمل بالسير والمكثف، والمحركات المباشرة وأنظمة الإنفرتر. ويتم توجيه طلب الوفرة إلى الفني الذي تناسب خبرته تصميم الجهاز والعطل الظاهر.

لا يتم اعتبار الجنسية وحدها معيارا للكفاءة. الأهم أن يعرف الفني الفرق بين موتور يستقبل الكهرباء ولا يبدأ، وموتور لا تصله إشارة التشغيل، وبين حلة تمنع الحركة بسبب عطل ميكانيكي. كما يجب أن يفرق بين طنين طلمبة التصريف وصوت موتور الحلة.

يبدأ الفني بفحص الأجزاء الخارجية وشروط التشغيل، ثم يراجع السير أو المكثف أو حساس السرعة بحسب تصميم الجهاز. وإذا كانت المشكلة في الإنفرتر، يتم فحص الموتور والأسلاك قبل تغيير الوحدة، لأن تركيب وحدة جديدة لن يحل عطلا في ملف أو فيشة أو حساس.

بعد التشخيص يوضح الفني الجزء المتسبب في العطل والتكلفة قبل التنفيذ. ثم تتم تجربة حركة الحلة من دون حمل ومع اختبار مناسب، مع مراقبة الصوت ودرجة الحرارة وانتقال الجهاز بين الدوران البطيء والسرعة الأعلى.

العطل في الموتور أم المكثف أم لوحة التشغيل؟

عندما يصل أمر التشغيل إلى الموتور ولا يبدأ، يتم فحص تصميم الدائرة أولا. إذا كان الجهاز يستخدم مكثفا، يقاس الجزء للتأكد من قدرته، ثم تراجع ملفات الموتور والحمل الميكانيكي. أما إذا لم يصل أمر التشغيل، يتم تتبع قفل الباب والأسلاك ولوحة التحكم.

في غسالات الإنفرتر لا يستخدم المكثف التقليدي بالطريقة نفسها، وتكون وحدة القدرة مسؤولة عن تشغيل الموتور والتحكم بسرعته. هنا يتم فحص الجهد الداخل إلى الوحدة، وإشارات الاتصال، وملفات الموتور وحساسه.

قد تتسبب لوحة التشغيل في عدم إصدار أمر الحركة، لكن لا يحكم عليها قبل تحقق شروط البرنامج. إذا لم يغلق الباب أو لم تصل المياه إلى المستوى المطلوب أو بقي الماء داخل الحلة، فقد تمنع اللوحة تشغيل الموتور بصورة طبيعية.

الفحص الجيد يحدد أين توقفت الدائرة: هل صدر الأمر؟ هل وصل إلى الجزء؟ وهل استجاب الجزء عند وصوله؟ بهذه الطريقة تقل احتمالات تغيير موتور سليم أو لوحة لا علاقة لها بالمشكلة.

تكلفة تصليح الغسالة في الوفرة

تعتمد التكلفة على نوع العطل وتصميم الغسالة. تغيير سير أو مكثف يختلف عن إصلاح موتور أو وحدة إنفرتر، كما تختلف التكلفة عندما يكون السبب في طلمبة التصريف أو رولمان البلي أو توصيل كهربائي.

يساعد إرسال صورة ملصق الموديل ومقطع قصير للصوت على تجهيز الزيارة، بشرط أن يكون تشغيل الجهاز آمنا. اذكر ما إذا كانت الحلة فارغة أو تحتوي على ملابس، وهل يظهر الطنين عند الغسيل أو التصريف أو العصر.

لا يكون السعر النهائي دقيقا قبل الفحص عندما تتشابه الأصوات والأعراض. بعد تحديد السبب، يوضح الفني العمل المطلوب وسعر القطعة عند الحاجة، ثم يبدأ التنفيذ بعد موافقة العميل.

إذا كان الموتور قابلا للإصلاح، تتم مقارنة تكلفة الإصلاح بالاستبدال وحالة الجهاز. أما إذا كان الضرر واسعا أو القطعة غير متوافقة، فلا يتم تركيب بديل عشوائي لمجرد إنهاء العمل. يجب أن تتطابق القطعة مع رقم الموديل ومتطلبات الدائرة.

تصليح مواتير وأنظمة حركة ماركات متعددة

تختلف طريقة تشغيل الموتور بين الماركات والموديلات، كما تختلف الحساسات ووحدات القدرة وأنظمة نقل الحركة. ومن صفحات الماركات المرتبطة:

• تصليح غسالات ميتاج وفحص الموتور ونظام الحركة
• تصليح غسالات توشيبا وتشخيص المكثف والتحميل العلوي
• تصليح غسالات باناسونيك وفحص الموتور والحساسات
• تصليح غسالات دايو وفحص السير ووحدة التشغيل

كما تشمل الخدمة غسالات ال جي، سامسونج، بوش، ويرلبول، سيمنس، اريستون، انديست، زانوسي، بيكو، الكترولوكس، هوفر، شارب وهاير، بحسب رقم الموديل وتصميم الموتور وتوافر القطعة المناسبة.

خدمة الغسالات في المناطق القريبة من الوفرة

يمكن تنسيق موعد الوفرة مع مسار الزيارات إلى المناطق القريبة بحسب جدول الفنيين. تتوفر خدمة تصليح غسالات صباح الأحمد، إلى جانب استقبال طلبات فني غسالات الخيران. كما يمكن الرجوع إلى صفحة تصليح غسالات الأحمدي أو خدمة تصليح غسالات الصباحية.

ولمعرفة خدمات الشركة والماركات وبقية مناطق التغطية، يمكن زيارة الصفحة الرئيسية لخدمة تصليح غسالات المقدمة من دانة الزهراء.

معلومات يحتاجها الفني قبل زيارة الوفرة

اذكر اسم الماركة ورقم الموديل، والمرحلة التي يظهر فيها صوت الطنين. وضح هل تسحب الغسالة الماء، وهل تتحرك الحلة وهي فارغة، وهل يتوقف الجهاز بعد دقائق أو يعرض رمز خطأ.

يمكن إرسال مقطع قصير للصوت من مسافة آمنة، بشرط عدم وجود رائحة احتراق أو دخان أو فصل كهربائي. إذا كانت الحلة ثقيلة أو تصدر احتكاكا عند تدويرها بعد فصل الكهرباء، اذكر ذلك ولا تحاول تحريكها بالقوة.

إذا ارتفعت حرارة القابس أو فصل القاطع أو ظهرت رائحة من الموتور، افصل الجهاز ولا تكرر التشغيل. وإذا بقي الماء داخل الحلة، أغلق صنبور التغذية وأبلغ الفني حتى يجهز وسيلة تصريف مناسبة.

حجز فني تصليح غسالات في الوفرة

لطلب فحص، اتصل على 55639233 أو أرسل تفاصيل الجهاز عبر واتساب. وضح هل صوت الطنين يظهر عند بدء الموتور أم أثناء التصريف، وهل تتحرك الحلة من دون حمولة، حتى يتم تجهيز الفني وتوجيهه إلى العطل الأقرب قبل الوصول.