تصليح غسالات مبارك العبدالله للأعطال التي تبدأ بعد النقل أو تغيير المكان

عند الحجز، اذكر هل ظهرت المشكلة بعد نقل الغسالة أو تحريكها للتنظيف، وهل تم تغيير خرطوم المياه أو الصرف. صورة واضحة لخلف الجهاز ومقطع قصير للاهتزاز يساعدان في معرفة ما إذا كانت البداية من التركيب أم من جزء داخلي.

ليس كل عطل بعد النقل ناتجا عن تلف قطعة

تحريك الغسالة قد يغير وضع الأرجل، ويضغط خرطوم الصرف خلف الجهاز، ويفك إحدى وصلات المياه بدرجة بسيطة. كما يمكن أن يتحرك سلك الكهرباء أو يصبح القابس تحت ضغط بين الغسالة والحائط. هذه التفاصيل لا تظهر على الشاشة، لكنها قد تسبب توقف البرنامج أو تسريبا أو اهتزازا ملحوظا.

في المقابل، قد يكشف النقل مشكلة قديمة لم تكن واضحة. السير المرتخي قد يخرج من موضعه أثناء الحركة، أو تتحرك فيشة داخلية غير ثابتة، أو يظهر صوت البلي عندما توضع الغسالة على أرضية أكثر صلابة. لهذا تتم مراجعة ظروف ظهور العطل، لكن لا يتم افتراض أن النقل هو السبب الوحيد.

مسامير النقل قد تحول العصر إلى اهتزاز عنيف

تحتوي كثير من الغسالات الأمامية الجديدة على مسامير تثبت الحلة أثناء الشحن حتى لا تتحرك داخل الجهاز. يجب إزالة هذه المسامير قبل التشغيل وفقا لتعليمات الموديل. إذا بقي مسمار واحد أو أكثر في مكانه، تصبح حركة الحلة مقيدة، ويظهر الاهتزاز والصوت بقوة عند زيادة السرعة.

هذه الحالة تختلف عن عدم اتزان الملابس. الحمولة غير المتوازنة قد تسبب اهتزازا في دورة معينة، بينما تؤثر مسامير النقل عادة في معظم دورات العصر منذ بداية استخدام الغسالة في مكانها الجديد. كما قد يشعر المستخدم بأن جسم الجهاز يتحرك كوحدة واحدة بدلا من امتصاص حركة الحلة داخليا.

لا ينصح بإزالة أي مسمار من الخلف عشوائيا، لأن بعض المسامير جزء من جسم الغسالة وليست مخصصة للنقل. تتم مراجعة دليل الموديل أو شكل القطع المعتمد قبل الفك، مع الاحتفاظ بمسامير النقل لاستخدامها عند نقل الغسالة مستقبلا.

إذا تمت إزالة المسامير واستمر الصوت، ينتقل الفحص إلى الأرجل والمساعدين واليايات والبلي والبكرة. استمرار تشغيل الغسالة وهي تقفز أو تضرب الجوانب قد يضغط على الخراطيم والتوصيلات ويضيف أعطالا جديدة.

عندما تدخل المياه وتخرج قبل أن يبدأ الغسيل

قد تسمع الغسالة وهي تسحب الماء بصورة طبيعية، ثم تلاحظ استمرار صوت التعبئة دون بدء حركة الحلة. أحد الأسباب الممكنة هو انخفاض خرطوم التصريف أكثر من المستوى المناسب، فيبدأ الماء بالخروج تلقائيا أثناء دخوله. تحاول الغسالة تعويض الكمية المفقودة، فتطول الدورة دون ظهور تسريب على الأرض.

قد تظهر المشكلة بعد نقل الجهاز لأن الخرطوم أعيد تركيبه بطريقة مختلفة، أو تم إدخاله بعمق زائد داخل ماسورة الصرف. وفي حالة أخرى قد يكون الخرطوم مرتفعا أو منثنيا لدرجة تجعل التصريف بطيئا، فتتوقف الغسالة قبل العصر أو تبقى الملابس مبللة.

طريقة تثبيت الخرطوم يجب أن تسمح بخروج المياه عندما تعمل الطلمبة، دون أن تسمح بخروجها تلقائيا أثناء التعبئة أو رجوع مياه الصرف إلى الغسالة. ويختلف الارتفاع الموصى به حسب الموديل، لذلك لا توجد وضعية واحدة تصلح لجميع الأجهزة.

إذا ظهرت رائحة صرف بعد تغيير مكان الغسالة، تتم مراجعة الوصلة أيضا. إدخال الخرطوم داخل الماسورة دون فراغ مناسب أو عازل قد يسمح بعودة الروائح، حتى إذا كان التصريف نفسه يعمل.

التسريب الخلفي قد يبدأ من نصف لفة ناقصة

وصلة خرطوم دخول المياه تبدو بسيطة، لكنها تحتاج إلى إحكام مناسب وجلدة سليمة داخل رأس الخرطوم. إذا كانت الوصلة مرتخية قليلا، قد لا يظهر الماء عند بداية التشغيل، ثم تبدأ القطرات عندما يرتفع الضغط أو تتحرك الغسالة أثناء العصر.

الإفراط في الشد ليس حلا أفضل. قد يتضرر سن الصمام أو تتشوه الجلدة، فيتحول التسريب الصغير إلى مشكلة أكبر. كما يجب التأكد من أن الخرطوم غير ملتف أو مضغوط بين الجهاز والحائط، لأن الضغط المستمر قد يسبب تشققا مع الوقت.

يمكن أن يأتي الماء أيضا من خرطوم التصريف أثناء تشغيل الطلمبة. في هذه الحالة يظهر التسريب في نهاية الدورة أو قبل العصر، وليس عند بداية دخول المياه. معرفة توقيت ظهور البلل تساعد على تحديد الخرطوم الأقرب إلى المشكلة.

إذا وصلت المياه إلى المقبس أو سلك الكهرباء، لا تحرك الغسالة وأنت واقف في منطقة مبللة. يتم فصل الكهرباء من القاطع المناسب وإغلاق صنبور المياه قبل الاقتراب من التوصيلات.

الأرضية المستوية جزء من أداء الغسالة وليست مسألة شكل

الغسالة التي لا تستقر على أرجلها الأربع تنقل حركة الحلة إلى جسم الجهاز والأرضية. قد يبدو الجهاز ثابتا وهو متوقف، لكنه يبدأ في التأرجح عندما ترتفع سرعة العصر. ويمكن اختبار الثبات بالضغط الخفيف على الأركان بعد فصل الكهرباء، دون تشغيل الجهاز أو إمالته.

يتم ضبط الأرجل بحيث تحمل الغسالة وزنها بصورة متوازنة، ثم تثبت صواميل القفل إن كانت موجودة. وضع قطع كرتون أو خشب غير ثابتة تحت الجهاز قد يخفي الميل مؤقتا، لكنه يزيد الحركة مع الرطوبة والاهتزاز.

لا تعالج الأرجل التالفة مشكلة داخلية مثل ضعف المساعدين أو البلي، لكنها خطوة أساسية قبل الحكم على هذه الأجزاء. إذا كانت الغسالة مستوية ومع ذلك تهتز حتى مع حمولة موزعة، يحتاج نظام التعليق والحلة إلى مراجعة.

كما يجب ترك مساحة تمنع الخراطيم من الانضغاط دون وضع الغسالة بعيدا بصورة تجعلها تتحرك بحرية. ملامسة أحد الجوانب للخزانة قد تحول اهتزازا عاديا إلى صوت طرق قوي، بينما يكون مصدر الصوت هو الاحتكاك الخارجي لا الحلة.

بيانات خدمة فني الغسالات في مبارك العبدالله

طريقة تركيب الغسالة تختلف باختلاف الماركة والموديل

عند التعامل مع غسالات بوش أو غسالات ويرلبول تتم مراجعة تعليمات النقل وارتفاع خرطوم التصريف بحسب سلسلة الجهاز، لأن الاختلاف لا يقتصر على السعة أو شكل الواجهة. وقد يستخدم موديل معين أجزاء تثبيت أو وصلات لا توجد بالطريقة نفسها في موديل آخر من الشركة ذاتها.

وتحتاج أعطال الاهتزاز في غسالات سامسونج وغسالات ال جي إلى التفرقة بين وضع الجهاز والحمولة ونظام التعليق أو المحرك المباشر في الموديلات التي تستخدمه. أما عند فحص غسالات بيكو وغسالات هاير فتتم مطابقة الخراطيم وقطع التثبيت مع رقم الموديل قبل تجهيز البديل.

وفي الغسالات العلوية من باناسونيك أو هيتاشي أو دايو قد يختلف نظام التعليق والتوازن عن الغسالات الأمامية. لذلك لا يتم تطبيق نصيحة تركيب واحدة على جميع الأجهزة، بل تتم مراجعة تصميم الغسالة وطريقة نقلها والعرض الذي ظهر بعدها.

ما الذي تستطيع مراجعته دون فك الغسالة؟

تأكد من أن الجهاز لا يتأرجح عند الضغط الخفيف على أركانه وهو متوقف ومفصول عن الكهرباء. انظر إلى الخراطيم من الخارج وتحقق من عدم وجود انثناء أو ضغط واضح، لكن لا تسحب الغسالة بقوة إذا كانت محصورة أو موصولة بالمياه.

يمكن تصوير الجزء الخلفي وملصق رقم الموديل، مع ملاحظة المرحلة التي يظهر فيها العطل. إذا كان التسريب يبدأ مع دخول المياه، تختلف الاحتمالات عن تسريب يظهر عند تشغيل الطلمبة. وإذا كان الاهتزاز لا يحدث إلا مع بطانية واحدة، فقد تكون المشكلة في توزيع الحمولة لا في تثبيت الجهاز.

لا تشغل الغسالة وهي تهتز بعنف لاختبارها أكثر من مرة، ولا تضع وزنا فوقها لمنع الحركة. كما لا تستخدم وصلات كهربائية خفيفة أو تحاول تعديل مسامير خلفية دون معرفة وظيفتها.

عند ظهور رائحة احتراق أو تسريب قرب الكهرباء أو صوت طحن معدني، يتم إيقاف الجهاز. هذه العلامات تتجاوز مشكلة الضبط البسيط وتحتاج إلى فحص قبل الاستمرار في الاستخدام.

خدمة مبارك العبدالله والمناطق المحيطة

يتم استقبال طلبات تصليح الغسالات من مختلف أجزاء مبارك العبدالله، مع ترتيب الزيارة وفقا لموقع المنزل وطبيعة العطل. كما تتوفر الخدمة في المناطق القريبة، ومنها فني غسالات مشرف وتصليح غسالات بيان وصيانة غسالات سلوى وتصليح غسالات الجابرية.

وللتعرف على نطاق العمل وأنواع الأعطال التي تشملها الخدمة في الكويت، يمكن زيارة الصفحة الرئيسية لخدمة تصليح غسالة.

كيف نميز بين خطأ التركيب والعطل الداخلي؟

الهدف ليس افتراض أن كل مشكلة بعد النقل بسيطة، ولا اعتبارها تلفا داخليا منذ البداية. تتم مقارنة حالة الغسالة قبل النقل وبعده، ثم مراجعة التوصيلات والثبات وتشغيل المرحلة التي يظهر فيها الخلل.

أسئلة شائعة عن تصليح غسالات مبارك العبدالله

اطلب فحص الغسالة في مبارك العبدالله

لترتيب الزيارة، اتصل على رقم 55639233 أو أرسل عبر واتساب صورة التوصيلات ورقم الموديل ووصفا لما تغير بعد نقل الغسالة. أوقف الجهاز إذا كان يهتز بعنف أو يسرب المياه قرب الكهرباء.