تصليح غسالات بيان من فني دانة الزهراء

المياه حول الغسالة وحل مشاكل العطال

ظهور كمية من المياه أسفل الغسالة يثير القلق بسرعة، خصوصا إذا كانت الغسالة قريبة من الخزائن أو الأجهزة الكهربائية. ومع ذلك، لا يكون السبب دائما تلف الحلة أو وجود عطل كبير. قد تأتي المياه من خرطوم الدخول، أو من وصلة خلف الجهاز، أو من درج المسحوق، أو من جلدة الباب، وربما من خرطوم التصريف أثناء طرد المياه.

في خدمة تصليح غسالات بيان نبدأ بتحديد وقت ظهور التسريب ومكانه، لأن المياه التي تظهر عند بداية البرنامج تختلف عن التسريب الذي يحدث أثناء العصر أو التصريف. هذه المعلومة البسيطة توفر مسارا أوضح للفحص، وتمنع فك أجزاء لا علاقة لها بالمشكلة.

إذا كان الوضع آمنا، التقط صورة لمكان المياه قبل تنظيفها، وصورة أخرى للخراطيم خلف الغسالة. لا تحرك الجهاز بعنف ولا تلمس القابس إذا وصلت المياه إلى مصدر الكهرباء. يكفي أن تذكر هل ظهر التسريب أثناء سحب المياه، أم بعد امتلاء الحلة، أم عند التصريف.

متى يظهر التسريب؟ هذا السؤال يختصر نصف الفحص

لا تتحرك المياه داخل الغسالة بالطريقة نفسها طوال البرنامج. في البداية يدخل الماء من الصمام ويمر إلى درج المسحوق ثم إلى الحلة. أثناء الغسيل تبقى المياه داخل الجهاز، وبعد ذلك تبدأ الطلمبة في دفعها عبر خرطوم التصريف. لذلك فإن توقيت التسريب يعطي مؤشرا أفضل من مجرد معرفة أن الأرضية أصبحت مبللة.

أحيانا تنتقل المياه أسفل جسم الغسالة وتظهر في جهة بعيدة عن مكان التسريب الحقيقي. ولهذا لا يكفي النظر إلى البقعة على الأرض وحدها. يتم تتبع المسار من الأعلى إلى الأسفل ومراقبة الجهاز خلال المرحلة التي تتكرر فيها المشكلة.

معلومات خدمة فني الغسالات في بيان

درج المسحوق قد يكون مصدر المشكلة وليس مجرد مكان للمنظف

عندما تخرج المياه من درج المسحوق، يظن البعض أن الغسالة تمتلئ بكمية أكبر من الطبيعي. هذا احتمال وارد، لكنه ليس الوحيد. قد تكون فتحات توزيع المياه داخل الدرج مسدودة بالترسبات، أو تكون كمية المسحوق أكبر من اللازم، أو يكون نوع المنظف غير مناسب للغسالات الأوتوماتيك فينتج رغوة كثيفة تدفع المياه إلى الخارج.

كما يمكن أن يتراكم المسحوق القديم داخل المجرى، فيصبح مرور المياه أبطأ من الكمية التي تدخل من الصمام. عندها ترتفع المياه داخل الدرج وتظهر من الواجهة. التنظيف قد يحل المشكلة إذا كان الانسداد سطحيا، لكن استمرار التسريب بعد تنظيف الدرج يحتاج إلى فحص الصمام ومسار المياه والضغط.

من العلامات المفيدة أيضا بقاء المنظف في نهاية البرنامج. إذا كانت المياه لا تصل إلى جزء معين من الدرج، فقد تبقى مواد التنظيف كما هي أو تذوب جزئيا فقط. هذا لا يعني بالضرورة تلف لوحة التحكم، بل قد يكون خللا في مسار دخول المياه أو فتحات التوزيع.

لا ننصح بزيادة كمية المسحوق لتعويض ضعف التنظيف. الزيادة قد تترك رغوة داخل الحلة وتربك عملية الشطف، وقد تجعل التسريب أكثر وضوحا. الأفضل استخدام الكمية المناسبة للسعة ونوع البرنامج، ثم فحص الجهاز إذا استمرت المشكلة.

تسريب الباب قد يبدأ بقطعة صغيرة لا يلاحظها أحد

جلدة الباب في الغسالات الأمامية مصممة لمنع خروج المياه مع السماح بحركة الحلة. وبسبب شكلها المطوي، قد تعلق داخلها عملة أو دبوس أو سلك من الملابس. هذه القطع ربما تسبب خدشا صغيرا أو تمنع الجلدة من الاستقرار في مكانها، فيظهر التسريب عند مستوى معين من المياه أو أثناء دوران الحلة.

يتم فحص الجلدة حول محيط الباب، وليس الجزء الظاهر فقط. بعض الشقوق تكون أسفل الطية الداخلية ولا تظهر إلا عند تحريك الجلدة برفق. كما تتم مراجعة زجاج الباب ومفصلته وقفل الإغلاق، لأن الباب غير المتوازن قد يضغط على جانب ويترك فراغا صغيرا في الجانب الآخر.

هناك فرق بين جلدة تحتاج إلى تنظيف وإعادة تثبيت، وجلدة بها قطع يجعل استبدالها أكثر أمانا. محاولة سد الشق بمادة لاصقة قد تنجح لفترة قصيرة، لكنها غالبا لا تتحمل الحرارة والمنظفات وحركة الحلة، وربما تنفصل أثناء التشغيل وتعيد التسريب.

متى يكون خرطوم الصرف هو المتهم الحقيقي؟

خرطوم التصريف يتعرض للحركة والضغط أكثر مما يبدو. إذا كانت الغسالة قريبة جدا من الحائط، قد ينثني الخرطوم أو يحتك بحافة صلبة. ومع مرور الوقت يمكن أن يظهر شرخ صغير لا يسرب المياه إلا عندما تعمل الطلمبة ويزداد الضغط داخل الخرطوم.

ارتفاع الخرطوم وطريقة تثبيته مهمان أيضا. إذا تم إدخاله بعمق زائد داخل ماسورة الصرف، قد يحدث رجوع للمياه أو خلل في التصريف. وإذا كان منخفضا جدا، ربما تخرج المياه من الغسالة قبل الوقت المطلوب، فيطول البرنامج أو تعيد الغسالة سحب الماء.

عند وجود رائحة قادمة من الغسالة، لا يكون السبب دائما داخل الحلة. قد ترجع الرائحة من ماسورة الصرف إذا لم تكن الوصلة مضبوطة أو لم يوجد عازل مناسب. لذلك تتم مراجعة العلاقة بين خرطوم الغسالة ومصرف المنزل، وليس الخرطوم وحده.

يمكن فحص الجزء الظاهر من الخرطوم دون تحريك الغسالة بعنف. أما إذا كان محصورا خلف الجهاز أو ظهرت المياه قرب الكهرباء، فالأفضل إيقاف التشغيل وانتظار الفني بدلا من سحب الغسالة بطريقة قد تزيد الضرر.

اختلاف تصميم الغسالة يغير مكان البحث عن التسريب

لا توجد خريطة داخلية واحدة لجميع الغسالات. بعض الموديلات تضع فلتر الطلمبة في الواجهة السفلية، بينما يكون الوصول إليه مختلفا في أجهزة أخرى. كما تختلف طريقة تثبيت جلدة الباب والخراطيم الداخلية وصمامات دخول المياه، لذلك تفيد معرفة الماركة ورقم الموديل قبل الزيارة.

يمكنك الاطلاع على الصفحات المتخصصة بحسب نوع جهازك:

• فحص غسالات ويرلبول
• تصليح غسالات بيكو
• صيانة غسالات بوش
• أعطال غسالات ال جي
• فني غسالات هيتاشي
• إصلاح غسالات باناسونيك
• خدمة غسالات سامسونج
• فحص غسالات دايو
• صيانة غسالات هاير

اسم الشركة يساعد على تحديد نظام الجهاز، لكن طلب قطعة غيار يعتمد على رقم الموديل. فقد تختلف جلدة الباب أو الطلمبة أو خرطوم داخلي بين موديلين متقاربين في الشكل والسعة.

ما الذي يمكن فعله عند اكتشاف المياه حول الغسالة؟

أولا، لا تقف داخل المياه وأنت تحاول الوصول إلى القابس. إذا كان مصدر الكهرباء بعيدا وآمنا، افصل الغسالة ثم أغلق صنبور دخول المياه. وإذا كان الوصول إلى الكهرباء يحتاج إلى لمس منطقة مبللة، فمن الأفضل فصل التيار من القاطع المناسب بدلا من الاقتراب من القابس.

بعد ذلك يمكن تجفيف الأرضية ومراقبة ما إذا كانت المياه تستمر في الظهور رغم توقف الغسالة. استمرار التسريب والجهاز متوقف قد يشير إلى خرطوم دخول المياه أو الوصلة أو الصنبور، بينما توقف المياه بعد إغلاق الصنبور يقدم معلومة مفيدة للفحص.

لا تشغل الغسالة مرة أخرى فقط لتصوير التسريب إذا كانت المياه قريبة من الأسلاك أو إذا كان التسريب غزيرا. الصورة السابقة ووصف توقيت المشكلة يكفيان غالبا كبداية. أما إذا كانت مجرد قطرات بعيدة عن الكهرباء، فيمكن إرسال موضعها دون إعادة التجربة.

كما لا ينصح باستخدام السيليكون أو المواد اللاصقة حول الخراطيم والجلدة قبل تحديد المصدر. قد تخفي المادة مكان التسريب مؤقتا، ثم تجعل الوصول إلى الجزء وإصلاحه بصورة صحيحة أكثر صعوبة.

كيف تتحدد تكلفة إصلاح تسريب الغسالة؟

تختلف التكلفة بحسب مكان التسريب وطبيعة الحل. إحكام وصلة أو تنظيف درج يختلف عن تغيير خرطوم داخلي، وإصلاح جلدة الباب يختلف عن معالجة طلمبة أو حلة. كما أن الوصول إلى القطعة قد يكون بسيطا في موديل، ويحتاج إلى فك أجزاء إضافية في موديل آخر.

بعد تتبع المياه وتحديد الجزء المتسبب في المشكلة، يتم توضيح العمل المطلوب والتكلفة قبل التنفيذ. إذا كان الجزء قابلا لإعادة التثبيت أو التنظيف دون استبدال، يتم شرح ذلك. وإذا كان الاستبدال أكثر أمانا بسبب وجود قطع أو شرخ، تتم مطابقة القطعة مع رقم الموديل.

لا يمكن معرفة السعر النهائي من صورة بقعة المياه وحدها. ربما تبدو البقعة في المقدمة بينما يكون المصدر من خرطوم خلف الجهاز، أو العكس. لذلك يمكن إعطاء تقدير أولي في بعض الحالات، لكن القرار النهائي يأتي بعد تحديد موضع التسريب.

طلبات بيان والمناطق القريبة

يتم استقبال طلبات تصليح الغسالات في مختلف أجزاء بيان، وتنسيق الموعد حسب موقع المنزل وطبيعة العطل وجدول الزيارات. كما يمكن طلب الخدمة في المناطق المحيطة من خلال صفحات تصليح غسالات مشرف وفني غسالات سلوى وصيانة غسالات الرميثية وتصليح غسالات الجابرية.

وللتعرف على الخدمات العامة وأنواع الأجهزة التي يتم التعامل معها داخل الكويت، يمكنك زيارة الصفحة الرئيسية لخدمة فني غسالات.

ما الذي يحق لك معرفته قبل إصلاح التسريب؟

التسريب قد يدفع العميل إلى الموافقة السريعة خوفا من تضرر الأرضية أو الأثاث. ومع ذلك، يظل من المهم أن يكون مصدر المياه معروفا بوضوح، وأن تكون تكلفة الحل مفهومة قبل تغيير أي جزء.

أسئلة شائعة عن تصليح غسالات بيان

اطلب فحص تسريب الغسالة في بيان

لترتيب موعد، اتصل على رقم 55639233 أو أرسل عبر واتساب صورة مكان التسريب ورقم موديل الغسالة. عند وجود مياه قرب القابس، أوقف الجهاز ولا تحاول تحريكه قبل تأمين مصدر الكهرباء.